A Ótica Flavea é uma empresa 100% nacional, com origem no Norte de Portugal, mais concretamente na região de Trás-os-Montes. Fundada a 12 de novembro de 1997, na cidade de Chaves.

Desde então, a empresa tem vindo a crescer de forma sustentada. Com a entrada da atual gerência, a Ótica Flavea passou por uma transformação profunda, reformulando a sua estrutura, dinâmica, missão, valores e modo de funcionamento, sempre com o objetivo de melhor servir os seus clientes.

Ao longo dos anos, expandimos a nossa presença na região transmontana:

• 2004 – Abertura em Boticas

• 2005 – Abertura em Valpaços

• 2007 – Abertura em Vila Pouca de Aguiar

• 2012 – Abertura em Mirandela

• 2023 – Abertura em Montalegre

Hoje, com seis unidades ativas, a Ótica Flavea orgulha-se de estar próxima das comunidades que serve, oferecendo um serviço de excelência, personalizado e atento às necessidades de cada cliente.

A proximidade e o compromisso com a qualidade são os pilares da nossa atuação e refletem-se em tudo o que fazemos — da seleção dos produtos aos serviços prestados, passando pelo acompanhamento humano que nos distingue.

Ótica Flavea – Porque a sua visão e audição merecem o melhor.

 

 

Na Ótica Flavea, a nossa missão é oferecer um serviço de elevada qualidade e especialização, pautado pelas boas práticas de “Saúde ocular em primeiro lugar”. Cuidar dos seus olhos — únicos e diferentes — é a nossa prioridade. Embora simples, esta missão é levada a cabo com rigor, dedicação e atenção a cada detalhe.

Disponibilizamos um atendimento personalizado, realizado por profissionais qualificados e em constante atualização, que acompanham as inovações tecnológicas para apresentar as melhores soluções para a sua visão. Trabalhamos com produtos e serviços de elevada qualidade, sempre a preços justos, garantindo soluções inovadoras e eficazes para cuidar da saúde dos seus olhos.

Queremos ser a ótica de eleição e referência em qualidade para os nossos clientes, conquistando a sua confiança através de um aconselhamento personalizado. Ajudamo-lo a escolher óculos e lentes que combinem com o seu estilo e gosto pessoal, alinhados com as últimas tendências da moda.

Priorizamos a qualidade, a inovação e a durabilidade dos materiais, oferecendo preços justos e atrativos, bem como diversas opções de pagamento para facilitar a sua escolha.

Na Ótica Flavea, os nossos valores são a base que sustenta todas as nossas ações e decisões. São eles que garantem um serviço de excelência e a confiança dos nossos clientes.

1. Ética e Transparência
Agimos com honestidade e clareza, respeitando sempre os nossos clientes e colaboradores. Acreditamos que a confiança se constrói com atitudes verdadeiras.

2. Foco no Cliente
Colocamos as necessidades e a satisfação do cliente em primeiro lugar, oferecendo um atendimento personalizado, atento e empático, para garantir a melhor experiência possível.

3. Qualidade e Inovação
Estamos comprometidos com a excelência, selecionando os melhores produtos e acompanhando as inovações tecnológicas para oferecer soluções modernas e eficazes para a saúde visual.

4. Responsabilidade Social e Ambiental
Valorizamos práticas sustentáveis e conscientes, contribuindo para o bem-estar da comunidade e do planeta, minimizando o impacto ambiental das nossas operações.

5. Trabalho em Equipa e Desenvolvimento
Fomentamos um ambiente colaborativo, onde o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores é incentivado, para que juntos possamos oferecer sempre o melhor.